为了回顾总结2020年养老事业走过的不平凡道路，精选了“2020年养老十大关键词”，与养老领域同仁和全国读者分享，以凝聚改革共识，助力新发展格局。

我国老年人口的数量规模和国情特点决定了未来我国必须走体系化社会化公益性养老的道路。而目前我国的养老市场大多为各自为战的养老模式，这种模式不仅无助于解决民生问题，还容易引发新的社会矛盾。

随着人们对饮水健康问题的日趋重视，净水器也越来越多的走进了消费者的家庭。尤其是老年消费群体，防范意识较弱，维权能力较低，一些不合格的家用净水器经销商因此趁虚而入。

“赡养类案件里，往往老人会来了又来，反复提起诉讼。在庭上，很多老年人说不清楚自己的诉求，又没有举证的能力，自己又急又气，说的内容、提交的证据，形成不了法庭能认可的事实。”芦玉杰法官说，很多案子表面上看是经济上的纠纷，但其实是老人对亲情的渴望。